FAQ

• Ich bin eine Privatperson, kann ich bei Ihnen trotzdem bestellen?
• Ja, auch als Privatkunde können Sie bei uns bestellen.

• Gibt es eine Mindestbestellmenge?
• Unsere Mindestbestellmenge liegt bei CHF 50.00.

• Wie tätige ich eine Bestellung?
• Füllen Sie das Kontaktformular aus. Im Notizbereich können Sie Menge, Artikel Nummer und weitere Angaben erfassen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben.

• Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
• Fachpersonen können innerhalb 30 Tage ihre Rechnung per Einzahlungsschein begleichen.
• Privatkunden per Vorauskasse, ihr Einzahlungsschein erhalten Sie per E-Mail. 

• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Pakete werden mit A-Post verschickt, Sie bezahlen pauschal pro Sendung CHF 10,00.

• Liefern Sie auch ausserhalb der Schweiz?
• Auslandbestellungen können nur beschränkt entgegengenommen werden, ist aber prinzipiell möglich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.

• Ich möchte die Ware returnieren. Wie gehe ich vor?
• Innerhalb von 5 Arbeitstagen müssen Sie uns per E-Mail auf Ihr Anliegen informieren. Wir nehmen das Produkt gerne zurück sofern es sich noch im Original Zustand befindet und noch zum Wiederverkauf geeignet ist.